Úvod - Doprava a platby

DOPRAVA A PLATBY

JAK U NÁS MŮŽETE PLATIT?

Platby PŘEDEM NA ÚČET 
Platbu zasílá kupující na bankovní účet prodávajícího bankovním převodem. Podklady k platbě obdrží ihned po odeslání objednávky na e-mail uvedený v objednávce. Zboží je expedováno zpravidla ještě v den připsání peněz na účet a doručeno u dopravce PPL následující den, u České pošty do 2 - 5 pracovních dní, zpravidla však hned den následující.

Uvádíme i možnost dodání na Slovensko, ale doporučujeme našim slovenským zákazníkům objednávat na našem slovenském e-shopu www.freestyle-dance.sk, který nabízí více způsobů platby i dopravy. Pokud zákazník objedná na českém eshopu a zvolí platbu předem na účet, je potřeba vyčkat na podklady pro platbu v EUR. Platba proběhne na eurový účet u Fio banky - pobočky na Slovensku - není potřeba IBAN ani SWIFT.

Platby DOBÍRKOU 
Zboží, které je skladem, expedujeme ještě v tentýž den, pokud nepřijde objednávka později odpoledne, kdy už balíky svezl dopravce. V takovém případě odešleme hned následující den. Hodnotu objednávky hradí zákazník dopravci hotově.
Příplatek za dobírku je 40,- Kč u České pošty. U dopravce IN TIME 30,- Kč a u dopravce Zásilkovna.cz je doběrečné 12,- Kč.

PLATBA KARTOU

Platit můžete platebními kartami

Vysoká bezpečnost GoPay platební brány je doplněna bezpečnostními standardy typu 3D-Secure stanovené karetními asociacemi VISA a MasterCard, Vaše platba je tedy řádně zabezpečena!

Po dokončení objednávky budete přesměrováni na platební bránu s předvyplněnými podklady k platbě, zadáte číslo karty a kontrolní kod a platbu dokončíte. Poté se zobrazí potvrzení, že platba proběhla vpořádku. My máme informaci o tom, že platba proběhla, a zboží Vám můžeme ihned odeslat, jeli-skladem.

ONLINE PLATBY

Nově můžete využít online platby, které umožňují platbu předem na účet v návaznosti na platební bránu.

Online bankovní převody díky tzv. bankovním tlačítkům nabízí bezpečnou, komfortní a okamžitou platbu z Vašeho účtu. Výhodou je, že Váš platební příkaz je již před vyplněn, čímž se vyvarujete chybného zadaní.Tento způsob je rychlejší a pohodlnější než klasická platba z účtu. Výhodou oproti platbě klasickým převodem je to, že my máme ihned informaci o tom, že platba proběhla, a zboží Vám můžeme ihned odeslat, jeli-skladem.

Platit tímto způsobem můžete máte-li účet u těchto bank:
- Raiffeisenbank = ePlatby 

- mBank = mPeníze 

- Komerční Banka = Moje Platba 

- Fio Banka 

JAKÉ MŮŽETE VYUŽÍT ZPŮSOBY DORUČENÍ ?

DOPRAVA ČESKOU POŠTOU 

Česká republika
Cena poštovného u objednávky od 1,- do 2.000,- Kč je 90,- Kč - zásilka odchází jako BALÍK DO RUKY.
O datu dodání společně s č. balíčku budete informování SMS od České pošty.
!!! PŘI OBJEDNÁVCE NAD 2.000,- Kč  JE DOPRAVA ZDARMA !!!
Slovensko, Německo
Na Slovensko a do Německa využíváme dopravce INTIME (viz níže).
 

DOPRAVA PŘES PPL 

Česká republika
Cena dopravy u objednávky od 1,- do 2.000,- Kč je 70,- Kč.
!!! PŘI OBJEDNÁVCE NAD 2.000,- Kč JE DOPRAVA ZDARMA !!!

Slovensko
Cena dopravy je 90,- Kč (3,4 €) platba předem, zaslání NA DOBÍRKU 55,- Kč (2 €)

NOVĚ Německo
Cena dopravy je 350,- Kč (13 €) platba předem, nelze zaslat Na DOBÍRKU
 

ZASLÁNÍ PŘES ZÁSILKOVNA.CZ

Přinášíme Vám také jednu z alternativních levnějších možností, a to nechat si zboží zaslat na některé z výdejních míst Zásilkovna.cz

Jak zvoli výdejní místo?
V nákupním košíku zvolte způsobu dopravy a způsobu platby a klikněte dole vpravo na tlačítko "OBJEDNAT" zobrazí se nové okno s možností pro výběr výdejního místa, kde si můžete balíček vyzvednout. Je zde uvedenáp přesná adresa, otevírací doba a kontakt na výdejní místo. O odeslání zásilky budete infomování SMS zprávou.

Více podrobností zde.

Cena dopravy při objednávce od 1 do 2000 Kč je 55,- Kč .
!!! PŘI OBJEDNÁVCE NAD 2.000,- Kč  JE DOPRAVA ZDARMA !!!
 

A JAKÉ JSOU DODACÍ PODMÍNKY?

Zboží je odesíláno na dodací adresu uvedenou v objednávce. Většina zboží je skladem a odesílá se ještě v den odeslání, max. druhý den, jsou-li ve chvíli objednání již balíky svezeny dopravcem. V případě platby předem samozřejmě v den přípsání platby.

V případě, že je zboží ve chvíli objednávky vyprodané, není např. z důvodu výpadku ve výrobě nebo čekání na došití skladem, obratem zákazníka informujeme o termínu dodání nebo náhradních variantách, a to telefonicky nebo e-mailem a je domluven vyhovující způsob vyřízení objednávky.
 

VÝHODY VYUŽITÍ PŘEPRAVNÍ SLUŽBY IN TIME
PŘESNÉ INFORMACE O ZÁSILCE
Po předání zásilky dopravci IN TIME obdržíte e-mail s č. balíku a informací o expedici. Cestu zásilky je možné sledovat na internetu na webové stránce www.intime.cz. Zásilka bude doručena následující pracovní den po předání dopravci. V den doručení Vás bude řidič kontaktovat na telefonním čísle uvedeném v objednávce prostřednictvím SMS a telefonicky. Uskutečněny jsou 2 pokusy o doručení, pokaždé s telefonickým avízem.

VÝHODY VYUŽITÍ ČESKÉ POŠTY
Výhodou České pošty je, že Váš balík může počkat na vyzvednutí na pobočce České pošty, pokud nejste zastiženi doma. O datu dodání společně s č. balíčku budete informování SMS od České pošty.

NEPŘEVZETÍ ZÁSILKY PŘEVZETÍ A REKLAMACE ZÁSILKY

Kupující je o odeslání zásilky informován e-mailem a SMS, ví tedy, že má zásilku očekávat. Pokud zásilku nebo informaci o jejím uložení na výdejním místě neobdrží od dopravce/doručovatele max. do 5-ti pracovních dnů, ověří si stav zásilky u prodávajícího e-mailem, přes on-line chat nebo telefonicky. Vzhledem k tomu, že se objednávka stává při svém dokončení závaznou a kupující odsouhlasil obchodní podmínky, nepřevzetím zásilky je povinnen uhradit prodávajícímu vzniklé náklady s marnou dopravou. Jakmile se zásilka prodávajícímu vrátí, kontaktuje kupujícího telefonicky a e-mailem. V případě, že má kupující o nové doručení zájem, vyzve ho prodávající k úhradě zásilky předem bankovním převodem při čemž jsou kupujícímu doúčtovány náklady na marnou dopravu. Pokud kupující o zboží zájem nemá, nebo tuto výzvu ignoruje, je povinnen prodávajícímu uhradit vzniklé náklady na marnou dopravu, o jejíž výši a způsobu úhrady je kupující informován e-mailem.
POKUD KUPUJÍCÍ VZNIKLÉ NÁKLADY NA MARNOU DOPRUVU PRODÁVAJÍCÍMU NEUHRADÍ, BUDE TATO POHLEDÁVKA POSTOUPENA K VYMÁHÁNÍ.

Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu. Převzetím zásilky stvrzujete, že jste zásilku převzali bez zjevných závad. Pokud je obal poškozený, sdělte to přímo řidiči nebo pracovníkovi České pošty. Pokud zjistíte, že obsah zásilky je poškozený až po jejím převzetí a rozbalení, informujte přepravce do 3 pracovních dní. Doporučujeme pořídit fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení. Budeme rádi, pokud nás o takové situaci budete informovat.

Mohlo by Vás také zajímat:
JAK NAKUPOVAT
OBCHODNÍ PODMÍNKY

Úvod - Doprava a platby